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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI
DEL SANNIO   Benevento
 

L’ACIMO-PLS e i Modelli Strutturali per la valutazione multi-modulo della Customer Satisfaction: un approccio integrato

P., SARNACCHIARO., and AMENTA. P., "L’ACIMO-PLS e i Modelli Strutturali per la valutazione multi-modulo della Customer Satisfaction: un approccio integrato", Processi e Metodi Statistici di Valutazione. Convegno Società Italiana di Statistica 2001, pp. 79–82, 4-6 giugno, 2001.