Si ricorda che, come già precedentemente comunicato, a partire dal 15 gennaio 2020, le credenziali di accesso degli studenti ai servizi on-line unisannio (compresa la posta elettronica ed il portale ESSE3) saranno rigenerate. In particolare, fermo restando che la password non cambierà, lo username, invece, assumerà la forma InizialeDelNome.cognome, ovvero, il generico Mario Rossi potrà accedere ai servizi on-line tramite lo username m.rossi con la stessa password già in suo possesso. Le omonimie verranno gestite con il meccanismo dell’aggiunta di un numero progressivo: nel caso di due Mario Rossi, al primo sarà attribuito lo username m.rossi e al secondo m.rossi1.
A partire dallo stesso 15 gennaio 2020, ciascuno studente, accedendo al sito https://www.sistemi-it.unisannio.it/studenti/index.php/user-id.html , potrà visualizzare la nuova username inserendo la propria matricola e la password già in suo possesso.
Si riporta la sequenza delle azioni da fare in caso di impossibilità di accesso.
Lo studente Mario Rossi non riesce ad accedere al portale ESSE3 con username m.rossi e con la password in suo possesso:
- prima di tutto verifica tramite il link https://www.sistemi-it.unisannio.it/studenti/index.php/user-id.html che il proprio username sia effettivamente m.rossi;
- nel caso lo username fosse un altro, prova ad accedere con lo username corretto;
- nel caso, invece, lo username m.rossi fosse corretto, prova ad effettuare la procedura di recupero password sul portale ESSE3 ed attende almeno trenta minuti;
se anche dopo avere effettuato la procedura di recupero password non riesce ad accedere, invia una email all’indirizzo reti@unisannio.it (attiva solo dal giono 15 gennaio) descrivendo il problema e chiedendo assistenza.
A causa della migrazione in atto, l'accesso ai servizi tra le ore 17:00 del giorno 14 gennaio alle ore 10:00 del giorno 15 gennaio potrebbere essere inibito.
